Damit Ihr System sicher und stabil funktioniert.
Jedes Unternehmen hat heutzutage mit IT zu tun. Art und Umfang hängen dabei sehr von den Anwendungen und der Größe des Unternehmens bzw. der IT-Infrastruktur ab. Wichtig ist neben der richtigen Infrastruktur aber vor allem der richtige Umgang mit dem System und dessen Pflege.
Nahezu alle Arbeitsprozesse und –ebenen stehen heute direkt im Zusammenhang mit der IT. Um so wichtiger ist es, jederzeit für ein einwandfrei arbeitendes System Sorge zu tragen. Ausfallzeiten sind unmittelbar mit Kosten und Produktivitätsverlust verbunden.
Dieses zu vermeiden bedarf der gezielten und genauen Projektplanung bzw. der kontinuierlichen Wartung und Pflege Ihres Systems. Sie und Ihre Mitarbeiter im richtigen Umgang mit Technik und Software zu schulen ist ebenso notwendig, wie die Sicherheit zu haben, im Falle eines Falles die schnelle und kompetente Hilfe des Fachmannes einholen zu können.
Unsere Schwerpunktthemen sind u. a.:
Monitoring »
Server sind das Herzstück der IT-Infrastruktur. Durch permanentes, individuell konfiguriertes Monitoring werden Fehler schnell erkannt. Viele Ausfälle können durch gezielte Überwachung vermieden werden, da viele Probleme bereits im Ansatz erkannt werden. Sollte es zu Störungen kommen können einige sogar automatisch beseitigt werden.
Sicherheit »
Ein IT System mit seinen Daten ist eine sensible Einrichtung, die mehr und mehr geschützt und gesichert werden muss.
Wir sorgen für eine größtmögliche Sicherheit durch
- Backups
- Firewalls
- Virenschutz
- Datenschutz
- Datensicherheit
Helpdesk »
Wir stehen Ihnen telefonisch oder per Mail bei Administration oder Problemen mit aller gängigen Hard- und Software zur Verfügung. Speziell dafür eingerichtet haben wir unser Ticket-System, so helfen wir Ihnen schnell, professionell und unkompliziert.
Fernwartung »
Die Fernwartung ist eines der effektivsten Mittel der Systempflege. Durch das - zugelassene - Aufschalten auf Ihr System, können viele notwendigen Arbeiten direkt über das Rechnernetz ausgeführt werden.
Die Vorteile liegen auf der Hand, u.a.:
- schnellere Reaktionszeiten, kurzfristige Hilfe ist möglich
- keine Anfahrt notwendig (Kostenoptimierung, schneller)
- bei entsprechender Freigabe können Wartungen zu Zeiten erledigt werden, in denen keiner arbeitet, die Produktivität wird nicht gestört
Projektplanung / Beratung »
Ein System kann nur so gut arbeiten, wie es im Vorfeld geplant wurde. Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen eine für Sie und Ihren Bedarf maßgeschneiderte IT-Infrastruktur.
Lesen Sie hier mehr zu unserem Beratungsspektrum.
Schulungen »
Damit Ihr System sicher und einwandfrei arbeitet, ist es notwendig, dass alle involvierten Mitarbeiter wissen, wie sie mit dem System und seinen Komponenten umgehen müssen. Wir schulen Ihre Mitarbeiter in allen relevanten Fragen der Hardware, Software und den entsprechenden Anwendungen
Vor-Ort-Service »
Nicht alle anfallenden Arbeiten lassen sich durch eine Fernwartung lösen. Im Falle eines Falles bieten wir – zusammen mit unseren Partnern – einen Vor-Ort-Service, der Ihnen zügig einen reibungslosen Ablauf gewährleistet.
